Вигорання на роботі: причини, ознаки та способи подолання

Кіровоградський обласний центр контролю та профілактики хвороб спільно з Міністерством охорони здоров’я України інформують:

У сучасному світі професійне вигорання стало поширеною проблемою, яка впливає на фізичний, емоційний та ментальний стан працівників. Це явище не лише знижує продуктивність, але й може серйозно зашкодити здоров’ю. Як розпізнати вигорання та впоратися з ним?

Професійне вигорання — це емоційне, фізичне та психологічне виснаження, спричинене тривалим стресом або надмірним навантаженням на роботі. Це не просто втома після складного дня — це стан, коли людина більше не відчуває задоволення від своєї роботи та не має енергії її виконувати.

Причини професійного вигорання:

• Надмірне навантаження. Постійні дедлайни, великі обсяги роботи та високі очікування можуть викликати перевтому.
• Нечіткі обов’язки. Відсутність розуміння своїх завдань або ролі у команді створює додатковий стрес.
• Монотонність. Рутинні завдання без можливості розвитку чи творчості виснажують емоційно.
• Непідтримуюче середовище. Відсутність підтримки з боку колег або керівництва збільшує ризик вигорання.
• Нерівновага між роботою та особистим життям. Постійна зайнятість без часу на відпочинок і особисті інтереси призводить до втрати балансу.

Як зрозуміти, що це не просто втома чи стрес? Основні ознаки вигорання:

• Постійна втома, яка не зникає навіть після відпочинку.
• Зниження продуктивності та знижена професійна самооцінка.
• Відсутність мотивації до роботи.
• Дистанціювання від роботи, цинічне ставлення до неї.
• Фізичні симптоми: головний біль, проблеми зі сном, розлади травлення.

Вигорання не є хворобою, це – cиндром. Проте, воно може вважатися хворобою, якщо людина внаслідок нього не в змозі працювати, але основним діагнозом в цьому випадку все одно буде один із психічних розладів (наприклад, стан депресії, розлад адаптації, стрес-реакція тощо). У такому разі вигорання може бути визначене як додатковий діагноз, а активне лікування буде призначене для основного розладу. Лікування підбирається індивідуально і може включати, наприклад, стрес-менеджмент, медикаментозне лікування або психотерапію. Водночас важливим є здоровий сон.

Важка втома, що порушує працездатність (якщо вона, наприклад, супроводжується розладом адаптації), потребує лікарняного впродовж 2–3 тижнів. Стан важкої депресії часто потребує навіть більш тривалого перебування на лікарняному, адже відновлення працездатності займає більше часу, ніж зникнення симптомів. Важливо не просто перебувати на лікарняному, а й регулярно відвідувати спеціаліста з психічного здоров’я.

Якщо впродовж 1–2 місяців не спостерігається помітного поліпшення або якщо діагноз залишається нез’ясованим, людина має бути скерована на психіатричне обстеження.

Як запобігти вигоранню на роботі?

1. Розділяйте роботу і дозвілля. Не беріть робочі завдання додому і не розв’язуйте особисті проблеми на роботі.
2. Стежте за балансом. Регулярно знаходьте час для відпочинку та хобі.
3. Плануйте роботу заздалегідь, навчіться казати «ні» і чітко визначайте пріоритетність виконання завдань.
4. Піклуйтеся про фізичний стан. Намагайтеся достатньо спати, повноцінно харчуватися і зберігати здоровий рівень фізичної активності.
5. Працюйте над добрими стосунками вдома і будуйте екологічні відносини на роботі, підтримуйте відкриту робочу атмосферу.
6. Сприймайте свою роботу як вагому. Адже кожна професія є важливою і кожен внесок має значення.
7. Обговорюйте свої обов’язки. Якщо завдання викликають труднощі, не соромтеся просити підтримку чи уточнювати деталі.

Роботодавці також відіграють важливу роль у запобіганні вигоранню працівників. Вони можуть:

• Забезпечувати чітке розподілення обов’язків.
• Створювати можливості для професійного розвитку.
• Надавати доступ до програм підтримки ментального здоров’я.
• Організовувати тренінги з управління стресом.

Якщо запобігти вигоранню на робочому місці не вдалося, спробуйте якнайшвидше впоратися з цим станом. Як подолати вигорання? Зробіть наступні кроки:

1. Розпізнайте проблему. Якщо ви відчуваєте вищеописані симптоми, важливо визнати, що це може бути вигорання.
2. Спілкуйтеся. Обговоріть свої відчуття з колегами, керівником або друзями. Це може допомогти знайти підтримку чи вирішення проблеми.
3. Організуйте свій час. Навчіться планувати день так, щоб залишався час на відпочинок і особисті інтереси.
4. Змініть обстановку. Інколи навіть невелика перерва чи зміна робочого середовища допомагає відновити сили.
5. Займіться фізичною активністю. Спорт допомагає зняти стрес і покращити настрій.
6. Зверніться по професійну допомогу. Якщо ситуація не покращується, консультація з психологом або психотерапевтом може стати важливим кроком.

Професійне вигорання — це серйозна проблема, яка потребує уваги як з боку працівників, так і роботодавців. Розуміння своїх меж, підтримка балансу між роботою та життям, а також готовність звертатися по допомогу — ключові кроки до збереження здоров’я та гармонії.

Публікація створена в межах Всеукраїнської програми ментального здоров’я «Ти як?», ініційованої першою леді України Оленою Зеленською.