Представники ДУ «Кіровоградський обласний центр контролю та профілактики хвороб МОЗ України» долучилися до дводенного тренінгу «Кризові комунікації під час надзвичайних ситуацій у сфері громадського здоров’я: політика єдиного голосу та практичні сценарії», який відбувся в Ужгороді.
Від Кіровоградщини у навчанні взяли участь генеральна директорка Центру, головна державна санітарна лікарка області Надія Оперчук, начальниця відділу інформаційних систем, захисту інформації та зв’язків із громадськістю Наталія Пелехата та начальниця відділу комунікації та інформаційно-роз’яснювальної роботи Лариса Романюк.
Під час тренінгу учасники поглибили знання щодо принципів кризових комунікацій у сфері громадського здоров’я, комунікації ризиків та взаємодії із засобами масової інформації. Окрему увагу приділили принципу «єдиного голосу» як важливій складовій ефективного інформування населення під час надзвичайних ситуацій.
Практична частина навчання була присвячена відпрацюванню алгоритмів інформаційного реагування на різні типи загроз — спалахи інфекційних хвороб, біологічні, хімічні та радіаційні ризики, а також поширення дезінформації та масових інформаційних вкидів.
Фахівці працювали з інформаційними ризиками: аналізували медіаполе, вчилися виявляти фейки та маніпуляції, готувати оперативні роз’яснення і спростування. Учасники відпрацювали практичні сценарії проведення пресбрифінгів, кризових інтерв’ю, підготовки офіційних заяв та координаційних комунікаційних нарад.
Отримані знання та практичні навички допоможуть фахівцям Центру ще ефективніше діяти в умовах кризових ситуацій, забезпечувати оперативне та достовірне інформування населення і координувати комунікацію з партнерами та медіа.
Навчання проведено за сприяння EpiC, Міністерства охорони здоров’я України та Центру громадського здоров’я МОЗ України.
Фахівці Центру висловлюють вдячність тренеркам Марії Пасельській та Ользі Чумак за професійне навчання, практичні кейси та можливість удосконалити компетентності у сфері кризових комунікацій.